Retourformulier

Bij iedere aankoop op onze e-shop, kunt u een aanvraag indienen via onderstaande formulier ter terugsturing van producten zonder extra kosten binnen de 14 dagen na ontvangst van de aangekochte goederen. 

Na analyse van uw aanvraag en indien deze volledig en geldig is, zullen we u een postetiket opsturen. Dit etiket dient u leesbaar aan te brengen op het terug te sturen pakket. Dit pakket kunt u vervolgens afleveren bij een postkantoor naar keuze. 

Na ontvangst en  controle van de goederen, zal onze boekhouding het nodige doen ter terugbetaling op uw bankrekening. 

Het volledige proces zal ongeveer 20 werkdagen in beslag nemen, onder voorbehoud van eventuele vertragingen bij de post. 

Raadpleeg zeker onze site voor alle voorwaarden: www.dakvenster.veluxshop.be   .